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Qualitätsmanagement

Die volle Zufriedenheit unserer Patienten, Einweiser, Weiterbehandler und Mitarbeiter ist seit je her ein großes Anliegen der Dr. von Ehrenwall´schen Klinik. Dieser Grundsatz treibt uns an, Qualitätsmanagement in allen Bereichen der Klinik durchzuführen, umzusetzen und mit Leben zu füllen. Dabei verfolgen wir das Ziel, unser Qualitätsniveau stetig aufrecht zu erhalten und zu erhöhen.

Hier informieren wir Sie über die Ergebnisse verschiedener Befragungen und den gesetzlichen Qualitätsbericht (als PDF-Downloads):



Bei Fragen/Anregungen steht Ihnen unsere Qualitätsmanagementbeauftragte gerne zur Verfügung.



Reha-Bereich nach QM-Kultur-Reha zertifiziert

Der Reha-Bereich der Dr. von Ehrenwall’schen Klinik wurde am 16. März 2016 erfolgreich nach "QM-Kultur-Reha", einem ISO-basierten Verfahren, rezertifiziert. Ein Auditor analysierte zwei Tage lang die verschiedensten Bereiche der Klinik und stellte dabei fest, dass die Reha-Abteilung alle geforderten Kriterien erfüllt und damit einen sehr guten Qualitätsstandard vorhält. Die Bundesarbeitsgemeinschaft für Rehabilitation (BAR) hat einen detaillierten Anforderungskatalog entwickelt, zu dessen Erfüllung alle Reha-Einrichtungen gesetzlich verpflichtet sind.
Das nun neu erworbene Zertifikat hat eine Gültigkeit von drei Jahren, zusätzlich erfolgt eine jährliche Kontrolle durch einen externen Prüfer.

Bereits 2007 und 2010 wurde die gesamte Klinik nach KTQ zertifiziert und konnte auch hier den hohen Qualitätsstandard unter Beweis stellen. Im Jahr 2013 erfolgte dann die erste Zertifizierung des Reha-Bereichs, die 2016 und 2019 erfolgreich wiederholt wurde und bis 2022 gültig ist.

ZertifikatWIESO CERT 2019

Kontakt

  Empfang 02641 - 386 - 0
  Krankenhaus 02641 - 386 - 109
  Rehabilitation 02641 - 386 - 118
  Tagesklinik 02641 - 386 - 280
  02641 - 37166
  info@ehrenwall.de

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